A doua mică victorie de ieri din CES. Pe #energie și #drepturileconsumatorilor. În ciuda opoziției inițiale a patronatelor, care susțineau un aviz nefavorabil, am promovat cu succes un aviz favorabil cu observații la o propunere legislativă a AUR. Dovadă că în CES nu fac politică, ci politici. Era vorba despre o propunere care întărea drepturile consumatorilor casnici de energie: scurtarea termenelor ca ANRE să soluționeze plângerile acestora și suspendarea la plată a facturilor contestate până la soluționarea contestațiilor. Propunerea își dorea inclusiv ca un consumator să se adreseze direct ANRE, sărind furnizorul, ceea ce nu ar fi fost posibil fără încălcarea cadrului european de protecție a drepturilor consumatorilor. De asemenea, este evident necesar ca ANRE să dezvolte și un sistem de prevenire a abuzurilor rezultate din contestații infinite. Dar, într-o piață tare dezechilibrată ca putere între consumatori și furnizori, trebuie să umblăm la proceduri ca drepturilor celor mai slabi să fie întărite.

Cu ocazia dezbaterii de ieri din CES am aflat și că, începând din 2019, în cazul încălcării standardelor de performanță, compensațiile pentru consumatori se acordă automat. Am militat pentru acest lucru de când lucram în Delivery Unit-ul Primului Ministru, prin 2014, și am scos la iveală date halucinante: zeci de mii de încălcări pe an și sub zece compensații acordate, pentru că povara solicitării compensării cădea pe consumator. Propunerea noastră a căzut atunci ca un șoc peste sistem – dar iată, cinci ani mai târziu, a devenit realitate.